よくある質問
よくあるご質問
予約内容の変更はWEBから可能ですか？
大変申し訳ございませんが、WEB上からのご予約の変更はできません。お電話にて、伊勢T enkunomoriキャンプ場までご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
緊急連絡先TEL：090 8206 7691なお、お電話にて承ることができるご予約の変更内容は以下の3項目です。お名前(フルネーム)とご予約日、ご予約サイトをお知らせいただけますようお願い致します。
・ご利用人数 ・ご利用オプション・お客様情報
お手数をお掛け致しますが、ご承知下さい。
キャンセル料はかかりますか？
伊勢Tenkunomoriキャンプ場では、キャンセル時に下記の表に基づいて、キャンセル料を頂戴いたしております。
予約宿泊のキャンセル料一一一一一一一一一一一一一一一一一
連絡日 キャンセル料利用日の2日前 無料利用日の1日前（前日）70%利用日の当日 100%連絡なし 100%
一一一一一一一一一一一一一一一一一
何卒ご承知いただけますよう、お願い申し上げます。
友達グループと隣り合うサイトを繋ぎで予約したのですが？
一度のご予約で複数のサイトはご予約いただけません。複数のサイトをご予約の際は、お手数をおかけしますが、サイト毎にご予約下さりますよう宜しくお願い致します。皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。
予約完了のメールが来ませんが？
予約開始日はネットに負荷がかかっており通常より遅くメールが届く場合がございます。当日もしくは翌日になっても届かない場合はお問い合わせください。緊急連絡先TEL （090 8206 7691）
docomo.ezweb.softbank.gmail.yahoo.icloud.hotmail.etc..各メール内にて受信拒否設定になっている場合がございますのでご確認をお願いいたします。・お客様のメールアドレスのお間違えの無いようお気を付けください。